Бот для администрации SAMP-сервера

Развивающийся SAMP-проект: большой штат администраторов, десятки лидеров организаций, нормы по активности, которые нужно отслеживать. Администраторам нужно было в одном месте видеть, кто выполняет норму, кто и за что получил выговор, на что жалуются игроки, и иметь под рукой статистику без постоянного захода в саму игру. Мы создали чат-бота под эти задачи, но игровой мод живёт своей жизнью – постоянно обновляется и функционал, и структура данных. Поэтому мы остаёмся на связи и регулярно дорабатываем наш продукт под изменения в моде и запросы администрации.

Что сделали

• Мониторинг выполнения нормы. Бот отслеживает, как лидеры организаций и админы выполняют установленные нормы, и выводит сводку в удобном виде без ручного разбора логов.
• Выговоры и обращения. Фиксируем, кто, когда и по какому поводу обращался. Всё в одном чате с возможностью поиска и фильтрации.
• Дублирование статистики из игры. Выгружаем ключевую статистику по игровым аккаунтам с сервера, чтобы смотреть цифры прямо в мессенджере.
• Поддержка и обновления. Мод обновляется – бот обновляется вместе с ним. Регулярно дорабатываем логику по запросам администрации.

Администрация получила единый инструмент для мониторинга и работы с обращениями.